Empreendedores e autônomos que têm dívida junto à Agência de Fomento do Estado do Amazonas (Afeam) poderão negociar os débitos por meio do Portal de Negociação, ferramenta lançada pelo órgão nesta segunda-feira, 03/01. A plataforma oferece vantagens como flexibilização de pagamento e condições diferenciadas e é uma alternativa para a quitação de débitos em aberto sem a necessidade de deslocamento.
A expectativa é atingir mais de 80 mil clientes e pode ser acessada por todos os clientes que tenham operações com saldo devedor de até R$ 21 mil, do setor da indústria, comércio e serviços. Os clientes do setor rural devem buscar informações no próprio município sobre a quitação de débitos junto ao Instituto de Desenvolvimento Agropecuário e Florestal Sustentável do Estado do Amazonas (Idam), parceiro técnico na Afeam.
Para fazer a negociação, após preencher os dados solicitados, o cliente visualizará o saldo dos débitos e simular as condições de pagamento disponíveis, como parcelamento de até 60 vezes, além de poder consultar extratos e emitir boletos.
Digital
A plataforma está integrada ao processo de transformação digital da Afeam, engajada, também, na digitalização do seu atendimento. Hoje, o atendimento via WhatsApp (92 98854-2075) e Portal do Cliente já é uma realidade. Os clientes podem utilizar esses canais para cadastro, solicitar crédito ou consultar tutoriais de acesso ao crédito. Além de pagamentos, é possível acessar todos os serviços utilizando o aplicativo da Agência. Somente em 2021, foram registradas mais de 4 milhões de interações.
