Lavar roupa fora de casa tem se tornado cada vez mais comum na rotina de consumidores que buscam ganhar tempo ou não têm estrutura necessária para fazer a tarefa em casa. Em 2025, o segmento de Limpeza e Conservação faturou R$ 2,5 bilhões, crescimento de 16,8% em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), que reúne negócios de franquias do setor.
Segundo a entidade, alguns dos fatores relacionados ao avanço do setor são a busca por praticidade, a redução dos espaços de moradia e o crescimento das lavanderias automáticas. Um avanço que vem de uma combinação de mudanças na rotina e no perfil das cidades, com residências cada vez menores, principalmente nos grandes centros urbanos, e muitas delas sem espaço para lavanderia.
Para a ABF, o resultado foi impulsionado pelo aumento das lavanderias de autosserviço, especialmente diante da busca por praticidade, conforto e autonomia, com destaque para o público mais jovem. Além disso, os números mostram que a procura pelo serviço não está ligada apenas a quem não possui uma máquina de lavar. Alguns desses clientes buscam o serviço para lavagens de peças específicas ou em momentos em que querem mais praticidade.
Em Manaus, esse tipo de serviço também passou a ocupar espaço em locais que fazem parte da rotina de quem circula pela cidade. No Millennium Shopping, na zona Centro-Sul, a C’Clean Lavanderia funciona no modelo self-service, com serviços de lavagem e secagem de roupas.
A proposta acompanha justamente a lógica que impulsiona o segmento: o cliente pode levar as roupas, iniciar o processo e aproveitar o período para realizar outras atividades. Segundo a empresa, um ciclo de lavagem e secagem de até 10 quilos pode ser concluído em aproximadamente uma hora, com os produtos utilizados no processo já incluídos no serviço.
Para a coordenadora de Marketing do Millennium Shopping, Elizandra Xavier, a procura por serviços que resolvem tarefas do cotidiano dentro de espaços já frequentados pelo consumidor acompanha justamente essa mudança de rotina. “As pessoas procuram cada vez mais praticidade para conseguir conciliar trabalho, compromissos e tarefas pessoais. Quando um serviço pode ser resolvido no mesmo lugar em que o cliente já está, ele ganha ainda mais sentido para essa rotina”, destacou.
Localizada no estacionamento do piso G1 do Millennium Shopping, a lavanderia permite que a tarefa seja encaixada em outros compromissos do dia. Enquanto as roupas são lavadas e secas, o consumidor pode circular pelo shopping, fazer compras, trabalhar, se alimentar ou resolver outras demandas.
O modelo de autosserviço oferecido pela lavanderia também acompanha outra transformação apontada pela ABF: a busca por soluções que deem ao consumidor mais autonomia e reduzam o tempo gasto com tarefas do cotidiano. Em vez de reservar parte do dia exclusivamente para lavar, secar e organizar roupas, a atividade pode ser incorporada a uma rotina que já inclui outros compromissos.
