Durante o verão amazônico, quando as altas temperaturas e as mudanças na rotina podem favorecer a circulação de diferentes doenças virais, sintomas como febre, tosse, coriza e inflamação da garganta podem surgir com maior frequência. Para quem precisa de orientação médica, a telessaúde pode ser uma opção de atendimento sem sair de casa.
Na Hapvida, o serviço reúne mais de 1.200 médicos e oferece atendimento em mais de 30 especialidades médicas e multidisciplinares. As consultas podem ser realizadas pelo celular, tablet ou computador, por meio de videochamada, ajudando a reduzir deslocamentos.
A modalidade pode ser utilizada tanto para situações que precisam de atendimento mais rápido quanto para consultas agendadas. O Pronto Atendimento Digital funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, para casos de sintomas leves a moderados. Nesse formato, o paciente conversa por vídeo com um clínico geral, que avalia a situação e orienta sobre os próximos cuidados. Quando necessário, o profissional também pode indicar a procura por atendimento presencial.
Especialidades disponíveis
Entre as especialidades disponíveis em Manaus estão Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia, Ginecologia, Pediatria, Neurologia, Psiquiatria, Ortopedia, Geriatria e Urologia. O serviço também conta com profissionais de áreas como Psicologia, Nutrição e Fonoaudiologia.
A indicação de uma consulta por telessaúde depende da necessidade de cada paciente e da avaliação do profissional. Em casos que não exigem exame físico, a consulta por vídeo pode ser suficiente para orientar o paciente e definir os próximos passos. Quando o médico identifica a necessidade de uma avaliação presencial, o paciente recebe a orientação para procurar uma unidade de atendimento.
Como agendar uma teleconsulta
Para marcar uma consulta, basta acessar o site de agendamento da Hapvida https://www2.hapvida.com.br/agendamento ou utilizar o aplicativo da operadora. O aplicativo está disponível para celulares com sistemas iOS e Android. Depois de escolher a especialidade e o horário disponível, o paciente recebe as orientações para realizar o atendimento por videochamada.
Revisão de exames e acompanhamento
O serviço permite conversar com o profissional sobre resultados de exames, revisar orientações e acompanhar a evolução de uma condição de saúde. Também pode ser uma alternativa para quem precisa verificar fatores de risco ou ajustar cuidados que não exigem exame físico em todas as consultas.
Médico sem sair de casa
Para o clínico-geral Leandro Caxias, da Hapvida, em situações que não exigem exame físico, a consulta por vídeo pode evitar um deslocamento desnecessário. Ele explica que o acompanhamento também é uma parte importante do atendimento remoto.
Uma parte muito importante são os acompanhamentos. Pacientes que precisam discutir resultados de exames, revisar tratamentos, acompanhar fatores de risco e condições que não exigem exame físico em todas as consultas.
“A telessaúde deixou de ser apenas uma alternativa de conveniência e passou a fazer parte da rotina de atendimento de muitos pacientes. Os pacientes estão cada vez mais familiarizados com as consultas por vídeo e entendem que nem toda situação exige uma ida ao consultório. A tecnologia pode facilitar o acesso ao cuidado médico e ajudar o paciente a buscar orientação de forma mais prática”, explica Leandro.
Dados
Dados da Saúde Digital Brasil (SDB) mostram que a telessaúde já registrou mais de 7,98 milhões de atendimentos no Brasil entre 2020 e 2025. O levantamento aponta ainda uma taxa de resolutividade de 72,96%. Os números mostram que as consultas por vídeo passaram a fazer parte da rotina de atendimento de diferentes perfis de pacientes.
A modalidade também pode facilitar o acesso de pessoas que enfrentam dificuldades para se deslocar ou que vivem em locais mais distantes.
Prontuário eletrônico
Os dados da consulta são registrados em prontuário eletrônico, permitindo manter o histórico do atendimento e facilitar o acompanhamento médico. Quando necessário, o profissional pode emitir receitas, atestados e pedidos de exames com assinatura digital. Os documentos podem ser enviados de forma eletrônica ao paciente após a consulta.
Sobre a Hapvida
Com mais de 80 anos de experiência, o Grupo Hapvida é hoje o maior ecossistema de saúde da América Latina. A companhia possui mais de 75 mil colaboradores e atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.
Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado completo, com mais de 800 unidades espalhadas pelo Brasil, incluindo 84 hospitais, prontos atendimentos, clínicas médicas, centros de diagnóstico e coleta laboratorial, além de espaços especificamente voltados ao cuidado preventivo e crônico.
Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.
*Com informações da J7 Press
